周六福千足金戒指纯度不足 回应称你去找工商局

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A-A+2013年12月13日16:13中国经济网评论

图表1 龙先生购买的周六福千足金婚戒

  广东省中山市的龙先生近日向中国经济网记者投诉称,周六福婚戒意外断裂,龙先生拿着断裂的戒指去周六福专卖店维修时,店员检测称“这款千足金婚戒纯度不足英文,要换新戒指,时需交25元/克的费用”,无奈之下,龙先生只好加价换购了一枚新戒指。

  中国经济网记者致电周六福中山市分管徐经理,对方称,龙先生购买婚戒的周六福专柜也不我 注销,无需直接为龙先生提供退换货服务;如需防止,消费者要当事人去联系工商局。

  据《三湘都市报》今年11月报道,湖南省工商局回应的今年三季度珠宝玉石产品质量检测情形结果表明,有7家周六福专卖店产品被抽检不合格。此前,周六福就因质量和冠名权疑问曾遭多家媒体曝光。

  周六福千足金戒指纯度不足英文 称想换就加钱

  2012年11月份,龙先生花费了1500多元,在广东省中山市大涌鹏泰商场1楼周六福专柜,购买了一对千足金婚戒。

  龙先生向记者表示,“周六福店员承诺首饰也不我 出现质量疑问,在任何一家周六福连锁店时需更换,但只有包换一次。”

  “今年12月份,妻子的戒指断裂成两截,拿到大涌鹏泰商场,发现周六福专柜也不我 注销了。亲戚我们我们我们我们我们我们 我们我们我们我们我们我们 我们我们我们我们我们我们 只有来到中山另外一家周六福连锁店,店员检测后称,这款千足金戒子纯度不足英文,要交25克/元的手工费都还还还里能换新的。”龙先生告诉中国经济网记者。

  “买的也不我 是按千足金价格买的,全是正规的发票,现在检测纯度不足英文,是质量疑问啊,为什么在么在能由消费者承担呢?”带着疑问,龙先生继续追问周六福店员。

  “周六福店员态度显得很不耐烦,称要想换新的戒指,时需交纳25元/克的手工费,也不我 提供其它的防止方法。并肩,专柜的工作人员还拒绝向我透露周六福总部的客服电话。”龙先生称。

  龙先生对中国经济网记者表示,“也不我 平时工作忙,妻子也着急戴新戒指,就加了25克/元的手工费换了一款新的戒子。买的也不我 是按千足金价格,没想到纯度不足英文,希望付进 亲戚我们我们我们我们我们我们 我们我们我们我们我们我们 我们我们我们我们我们我们 也不我 无需说再买周六福了”。

  周六福产品退换障碍重重 产品年年上“黑榜”

  中国经济网记者致电周六福中山市分管徐经理,对方称,龙先生购买婚戒的大涌鹏泰商场专柜也不我 在今年3月份注销了。

  关于防止龙先生千足金戒指纯度不足英文疑问,徐经理告诉中国经济网记者,“时需启动公司反应机制,经过调查取证后都还还还里能做出防止。消费者也要当事人去工商局寻求防止方法”。

  此外,徐经理还告诉记者,“还这么找到龙先生检测首饰的周六福连锁店相关资料,全是也不我 是冒充的假店。周六福加盟店众多,还时需进一步核实”。

  中国经济网记者询问,龙先生工作较忙,这么时间去工商局防止为什么在么在办?,徐经理称,“这么工商局的调查结果,无法帮助龙先生退换首饰的。”

  有业内人士向记者透露,“周六福渠道混乱,给加盟费就授权使用商标,且加盟门槛非常低。不少加盟店的进货渠道全是周六福总公司的配货部,也不我 通过另外的渠道私自订货,很容易出现质量疑问。”

  广州市工商局称,周六福品牌已在近年来多次抽检不合格。质量疑问包括金饰实际纯度低于标识所示、金银产品重量偷工减料、银器玉石中处在有害物质等。

  中国经济网记者12月10日试图再次联系到周六福中山分管徐经理,追踪龙先生戒指防止情形,但对方多次挂断电话,拒绝接听。

  “本属山寨”周六福未获注册 加盟店疑问严重

  周六福珠宝在国内拥有几百家金店,其中约95%为加盟店。在庞大的店铺网络肩头,周六福珠宝也多次被相关监管机构抽检出不合格,年年上“黑榜”。

  据《三湘都市报》今年11月报道,湖南省工商局回应的三季度珠宝玉石产品质量检测情形结果表明,有7家周六福专卖店产品被抽检不合格。

  另外,据《第一财经日报》2013年4月报道,香港周六福珠宝国际集团有限公司将商铺招牌名为“周六福珠宝”的广州市海珠区某金行个体工商户张某告上法庭,诉其擅自使用知名商品特有名称。

  张某却指出,“周六福”无需说《反不正当竞争法》意义上的知名商品的特有名称,其实质是驰名商标“周大福”和“六福”的“山寨版”,是近几年来通过“傍名牌”、“打擦边球”等不正当方法制发名人来的假冒名牌。

  正是基于“周六福”与上述驰名商标的极大类式性和不具备显著性,国家商标局总爱以来对有关周六福系列商标申请均予以驳回或回应无效,这正是“周六福”未能注册商标的真正原因分析。(张海蛟 蔡情)