太原银行业将试行节假日关门

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太原银行业将试行节假日关门

A-A+2013年12月5日09:58山西新闻网-三晋都市报评论

  三晋都市报讯(见习记者 韩敏)12月4日,山西省银行业学着建议,从2014年1月1日起,省城太原市银行业机构网点节假日(3天 及以上法定假日)将试行“弹性安排网点营业”,由各银行机构根据客户需求安排开业网点和休业网点及假日营业时间。“保证节假日开门营业网点数量不低于现有网点总数的400%。”这也原应着,节假日期间,要素银行网点机会关门且都都上能 办理业务,市民都都上能 都都上能 选用 ATM机、电子银行或手机银行。

  山西省银行业学着相关负责人表示,2014年1月1日,各家银行还需要根据自身情形弹性安排节假日营业网点及时间,但何必 规定统一试行,各家银行会根据建议出台具体实施细则,报备有关监管单位和山西省银行业学着。“根据不同节假日的不同特点,可适当灵活调整营业时间,大慨提前10天向社会发布告示,明确开门网点、服务时间、业务种类等相关信息。各银行要保障自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道的畅通,做好风险监控、防病毒能力,主动与押运公司协调保证送款。

  从全国来看,银行更改营业时间早已就有新鲜事,要素城市诸如,杭州、南京、青岛等地的银行柜台都实行了统一休业,还有这个城市虽这麼实行统一休业,但也处于要素银行网点休业或轮流休业的情形。

  百姓说:400%的老年人持反对意见

  究竟节假日期间银行否是能关门休息?省城银行机会要怎样应对?省城市民对此又有要怎样的看法?记者进行了采访调查。

  12月4日上午,记者针对明年起节假日期间,要素银行网点机会会关门休息,这否是会影响市民办理业务采访了要素省城市民。18-28岁的年轻人普遍反应冷淡,认为影响较小;29-45岁的中青年“上班族”有近40%持反对意见;400%的老年人认为机会平时很少依赖网络和手机,机会节假日关门影响很大。

  家住本市兴华小区的大学生小丽告诉记者,平时当时人机会习惯利用网络和手机办理各种业务,假如有一天能用手机和网络办理的业务,绝不不去银行,“在家只需轻点鼠标,各种缴费、转账、购买理财产品等业务都能轻松办,假如有一天存取款可到就近的ATM机上办理,何苦要去银行排大队,浪费时间。”据记者走访的20位18-28岁的年轻人中,有18位表示,不不受到影响。有两位表示,机会急需去银行办理的业务还需要选用 开门营业的网点。

  而对于中青年人来说,基本持本身意见。记者在某银行随机采访了20位年龄在29-45岁的市民,其中,反对的人数占到40%,某公司白领郭先生称,平时工作很忙,都都上能 都都上能 节假日才有丰富的时间去银行办理业务,机会节假日这个网点不营业,这个银行网点势必会有过多人,排队在等待的时间机会更长,只会更加不方便。

  正在排队在在等待的市民张先生称,“银行工作人员人太好职业比较特殊但也是劳动者,理应享受节假日,每天的工作时延人太好不小,现在网络、手机有点硬方便,过多业务完整还需要当时人办理,既省时间又安全有效,过多更改营业时间或关闭要素网点对生活影响何必 大。”另一位市民则建议,银行方面应该统一调控各银行轮休,处里出現在同一区域各银行集体“放假”的情形。

  在记者随机走访的20位400岁以上的老年人中,有16位表示影响很大。家住桃园三巷的冯大妈告诉记者,人太好现在网络、手机很方便,但更新变化比较慢,老年人不难 跟上步伐。“很久 眼睛假如有一天好使了,让你麻烦儿女就最好直接去银行。最近看新闻,过多就有关于老年人受到金融诈骗的案例,对电子银行和手机银行既不不用,也担心被骗,还是去银行网点最安全直接。机会节假日关门的话,对我们都 来说,会非常不方便。”

  另外,就有市民认为,机会节假日期间办理业务单纯依靠ATM机、电子银行,这麼自助设备和网上银行电子结算业务将压力倍增,网上银行系统、ATM机否是能保证稳定运行还需拭目以待。

  见习记者 韩敏

  银行说:“弹性安排网点营业”可节约成本

  “每逢法定节假日,无论是元旦还是春节等,建行各营业网点就有完整营业,假如有一天有事先会 在营业网点内部实行员工的轮休。”12月4日14时,中国建设银行股份有限公司太原王村分理处的客户经理李风波说,在亲贤街长治路口附进,有有有3个建行营业网点,节假日的事先,有有3个营业网点就有完整营业。“机会营业网点密集,节假日时,尤其是春节,客户咨询量何必 多,员工上班多数这麼多大工作量,但营业网点却要耗费水、电等成本,总体来讲,有有3个营业网点完整营业意义不大。”

  “在春节的事先,我们都 机会有20个营业网点,就有机会关闭1有有3个,让6个网点营业。但这个节假日则是各营业网点完整营业。”12月4日15时,晋商银行亲贤北街支行理财经理陈素萍告诉记者,我们都 实行春节期间关闭要素营业网点也是最近两年才结束实行,事先无论何种法定节假日,各营业网点就有完整营业。

  光大银行长治路支行一位工作人员告诉记者,遇到法定节假日,我们都 会在各营业网点之间实行“轮休”。“比如今年春节,我们都 本身营业网点营业,这麼明年的事先,我们都 本身营业网点就休息,换另外一家营业网点营业,本身政策实行了大慨有3年时间了。”

  见习记者 席瑞

  律师说:关闭要素营业网点何必 真“关心客户”

  “从法律深层讲,节假日银行要素营业网点关闭完就有银行的有有3个自主行为,谈不上银行违约,机会侵犯储户权益等。”山西赵煌律师事务所律师赵煌表示,根据政策内容,是在节假日关闭营业网点,而国家规定的每年公共节假日也就11天,对大多数储户影响不大;但对小要素储户机会造成影响。

  赵煌分析,这个储户机会平时工作忙,都都上能 都都上能 在节假日的事先才有时间去银行,但这时营业网点恰好关闭,这要素储户的需求就得都都上能 满足了。并肩,政策内容说是引导客户使用网上银行、手机银行等,但现实中大要素老年人更习惯于去柜台去取钱,节假日营业网点休息对这要素人也会造成影响。“银行人太好说是‘以人为本,关心客户,服务社会’,但何必 是真的以客户为出发点,更多的是从银行自身深层来考虑本身现象。所谓的‘关心客户’很机会是噱头,更多的是从其管理、人力等成本和经济效益等深层考虑。”赵煌认为,相关部门在出台弹性安排网点营业文件时,应该先做市场调查,除了征求银行的意见外,还应该征求储户的意见,原先出台本身文件的客观性和公正性应该会更好这个。“并肩也应该想看 ,这假如有一天有有3个建议性文件,并就有强制性要求,本身政策的出台对民营银行、小银行来说是有有3个契机,它们还需要利用国有银行、股份制银行等大银行休息的事先,打出全年无休的宣传语,照常营业,提升当时人的美誉度,吸引更多储户。”

  见习记者 席瑞

  (原标题:太原银行业将试行节假日关门)